Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor este ÎI Avornicesei G. Mihai-Paul (Paul Avornicesei Service Auto), cu sediul pe DJ792, Ineu, jud. Arad, CUI 33686240, F2/916/2014, autorizat RAR. Ne poți contacta la 0751 158 496 sau pe WhatsApp.

Ce date prelucrăm

• Când ne scrii sau te programezi (formular, telefon, WhatsApp): nume, telefon, marca și modelul mașinii, seria de șasiu dacă alegi să ne-o dai, problema descrisă și ziua preferată.
• Când îți reparăm mașina: datele vehiculului din certificatul de înmatriculare (număr de înmatriculare, serie de șasiu, marcă, model, an, motorizare), lucrările efectuate și devizele.

De ce și pe ce temei

• Programare și contact - pași făcuți la cererea ta înainte de contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Repararea mașinii, devize și facturare - executarea contractului și obligațiile legale contabile și fiscale (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
• Istoricul de service al mașinii tale - interesul nostru legitim de a-ți oferi service mai bun la vizitele următoare (art. 6 alin. 1 lit. f).

Citirea talonului cu ajutorul AI

Ca să nu copiem datele mașinii de mână, fotografia talonului este citită de un sistem AI. Iată exact cum funcționează:

• Fotografia este transmisă securizat furnizorului AI (Anthropic), care acționează ca persoană împuternicită, pe baza unui contract de prelucrare a datelor cu clauze contractuale standard aprobate de UE.
• Furnizorul AI nu folosește imaginile pentru antrenarea modelelor și le șterge automat de pe sistemele sale în cel mult 30 de zile.
• Sistemul nostru extrage și păstrează doar datele vehiculului (marcă, model, an, motorizare, serie de șasiu, număr de înmatriculare). Numele și adresa deținătorului de pe talon nu sunt preluate în evidențele noastre.
• Noi nu stocăm fotografia: după citire, rămân doar datele tehnice ale vehiculului.
• Dacă preferi, datele mașinii se pot introduce oricând și manual, fără fotografie.

Cui transmitem datele

Datele nu se vând și nu se închiriază nimănui. Le văd doar: furnizorul de găzduire a serverului nostru, furnizorul AI descris mai sus (exclusiv imaginea anonimizată a talonului) și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Cât timp le păstrăm

Cererile de programare - până la soluționare. Datele lucrărilor, devizele și facturile - pe durata relației cu tine și apoi pe termenele impuse de legislația contabilă și fiscală.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Ne poți cere oricare dintre ele printr-un simplu telefon sau mesaj. Dacă ceva ți se pare în neregulă, te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

Cookie-uri

Site-ul nostru nu folosește cookie-uri proprii și nu are trackere de marketing sau de analiză. Harta Google încorporată în pagina principală poate seta cookie-uri proprii Google, conform politicii Google.